1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w Serwisie internetowym dostępnym pod adresem:
https://willazielonewzgorze.pl
Administratorem danych osobowych jest:
Willa Zielone Wzgórze
Droga do Walczaków 42e, 34-500 Zakopane
NIP: 7361636527
tel. +48 724 610 636
e-mail: willazielonewzgorze@gmail.com
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach niezbędne do skorzystania z określonych funkcji Serwisu (np. rezerwacja, kontakt).

2. Cele i podstawy przetwarzania danych
Dane osobowe użytkowników mogą być przetwarzane w następujących celach:
obsługa zapytań kierowanych drogą e-mailową lub telefoniczną,
realizacja rezerwacji noclegów,
prezentacja oferty noclegowej i informacji o obiekcie,
prowadzenie statystyk i analiz ruchu na stronie,
zapewnienie prawidłowego działania Serwisu,
realizacja obowiązków księgowych i podatkowych.
Podstawą prawną przetwarzania danych jest m.in.:
zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Zewnętrzny system rezerwacji Hotres
Serwis korzysta z zewnętrznego systemu rezerwacji Hotres, dostarczanego przez Hotres Sp. z o.o.
Dane osobowe podawane przez użytkowników w formularzu rezerwacyjnym są przetwarzane w celu realizacji rezerwacji noclegu.
Hotres działa jako podmiot przetwarzający dane na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych zawartej z Administratorem.
Administrator nie odpowiada za zasady przetwarzania danych przez Hotres w zakresie wynikającym z ich własnych regulaminów i polityk prywatności.

4. Opinie i zewnętrzne serwisy
Na stronie mogą być wyświetlane treści pochodzące z zewnętrznych serwisów, w szczególności:
Booking.com (opinie),
Facebook (opinie),
Google Maps (mapa lokalizacji).
Korzystanie z tych funkcji może wiązać się z przetwarzaniem danych użytkownika (np. adres IP, dane zawarte w plikach cookies) przez administratorów tych serwisów, zgodnie z ich własnymi politykami prywatności.

5. Google Analytics
Serwis korzysta z narzędzia Google Analytics, dostarczanego przez Google LLC (USA), w celu analizy statystyk ruchu na stronie.
Google Analytics wykorzystuje pliki cookies i zbiera dane w sposób zanonimizowany.
Dane mogą być przekazywane poza Unię Europejską na podstawie standardowych klauzul umownych stosowanych przez Google.

6. Hosting i logi serwera
Serwis jest hostowany na serwerach operatora Hostinger.pl.
W celu zapewnienia bezpieczeństwa i stabilności działania serwisu, firma hostingowa prowadzi logi serwera, które mogą obejmować m.in.:
adres IP,
datę i czas zapytania,
informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym,
adres strony poprzednio odwiedzanej.
Dane te wykorzystywane są wyłącznie do celów administracyjnych i technicznych.

7. Prawa użytkownika
Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje prawo do:
dostępu do swoich danych,
ich sprostowania,
usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
Skargę można wnieść do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

8. Przekazywanie danych poza UE
Dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich (poza UE) wyłącznie w zakresie wynikającym z korzystania z narzędzi takich jak Google Analytics, zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.

9. Pliki cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:
prawidłowego działania strony,
analizy statystyk,
obsługi zewnętrznych usług (Google, Facebook, Hotres).
Stosowane są następujące rodzaje cookies:
niezbędne – wymagane do funkcjonowania strony,
analityczne – statystyki i analizy (Google Analytics),
funkcjonalne i zewnętrzne – mapy, opinie, rezerwacje.
Użytkownik ma możliwość zarządzania zgodami na pliki cookies za pomocą banera cookies dostępnego na stronie.

10. Zarządzanie cookies
Użytkownik może w każdej chwili:
zmienić ustawienia cookies poprzez baner zgód,
usunąć cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej,
zablokować zapisywanie cookies (co może wpłynąć na funkcjonalność strony).

11. Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu zawsze dostępna jest na stronie internetowej Serwisu.